OM Aruba a introduci areglo di keho pa ciudadano

Ministerio Publico a introduci recientemente un areglo di keho (klachtenregeling) pa ciudadano. E areglo di keho ta inclui tambe un formulario di keho (klachtenformulier). Di awor pa dilanti ciudadanonan tin e posibilidad pa, na un manera relativamente facil y sin mucho obstaculo, entrega un keho. Por haya tanto e formulario como e areglo di keho riba website di Ministerio Publico: www.omaruba.com.

E areglo di keho ta destina pa personanan cu ta sinti ku nan no a wordo trata of yuda corectamente pa Ministerio Publico. Por trata di cosnan manera (entre otro):
keda sin contesta telefon
keda sin reacciona na tempo riba un carta of no reacciona mes
keda sin duna informacion of duna informacion onduidelijk
maneha datonan personal na forma desordena
keda sin cumpli cu citanan y terminonan.

Paga tino: decisionnan huridico den casonan penal no ta cay bao di e areglo di keho. Pa esakinan tin procedimientonan legal separa, manera keha na Corte Superior di Husticia of apelacion.

Tur keho lo wordo trata cuidadosamente y den termino razonabel. Si despues di esaki e ciudadano ainda no ta satisfecho, e por acudi cerca Ombudsman.

Ministerio Publico ta desea pa aumenta transparencia y fortalece confiansa di ciudadanonan: e areglo y e formulario ta un parti importante di e esfuerzo aki.